Negocjacje Zakupowe

Efektywne negocjacje zakupowe – szkolenie

Uczestnicy niniejszego warsztatu szkoleniowego rozwiną swoje kompetencje z obszaru negocjacji zakupowych. Dowiedzą się: jakie są typowe strategie negocjacji zakupowych oraz jak zbudować własną strategię. Nauczą się skutecznego przygotowania się do negocjacji zakupowych, analizy szans i ryzyk biznesowych oraz takiego postępowania w trakcie negocjacji, aby niezależnie od sytuacji, zachować zimną krew i zrealizować strategiczne cele. Rozwiną umiejętności z zakresu technik negocjacji zakupowych oraz obrony przed manipulacją. Poszerzą swoje kompetencje z zakresu radzenia sobie w obliczu trudnych sytuacji negocjacyjnych i trudnych zachowań klienta. Szkolenie stanowi trening umiejętności negocjacyjnych realizowany na zasadzie praktycznego warsztatu.

Cel szkolenia

  • zwiększenie kompetencji uczestników szkolenia z zakresu negocjacji zakupowych.

Metody szkoleniowe

gry symulacyjne

trening wideo

zróżnicowane ćwiczenia

dyskusje moderowane

twórcze rozwiązywanie problemów

wykłady trenerskie

Korzyści z wdrożenia wiedzy i umiejętności zdobytych podczas szkolenia:

  • poprawa wyniku osiąganego w negocjacjach zakupowych dzięki odpowiedniemu przygotowaniu się oraz optymalnemu prowadzeniu procesu negocjacyjnego;
  • znajomość technik negocjacyjnych i umiejętność obrony przed próbami manipulacji, podejmowanymi przez drugą stronę;
  • umiejętność asertywnego kontrolowania przebiegu rozmowy i radzenia sobie w obliczu niekomfortowych zachowań drugiej strony.

Wiedza i umiejętności rozwijane podczas szkolenia

  • jak uniknąć negatywnego wpływu samospełniającej się przepowiedni na wynik negocjacji;
  • o czym negocjatorzy zapominają, a co jest kluczowe dla wyniku negocjacji;
  • cechy i postawy dobrego negocjatora;
  • najczęstsze błędy w komunikacji niewerbalnej popełniane przez negocjatorów;
  • pozytywna mowa ciała podczas negocjacji;
  • na czym polegają typowe strategie negocjacyjne;
  • specyfika podejścia WIN-WIN w negocjacjach zakupowych;
  • czym różnią się negocjacje rzeczowe od pozycyjnych;
  • czym różnią się interesy od stanowisk;
  • jak wywołać korzystne pierwsze wrażenie i zachować pewność siebie w toku negocjacji.
  • szybkie i skuteczne przygotowanie się do negocjacji (analiza szans i ryzyk biznesowych, określanie celów negocjacyjnych, określanie BATNA);
  • precyzyjne rozpoznawanie interesów drugiej strony w negocjacjach;
  • kreowanie wizerunku skutecznego negocjatora;
  • stosowanie skutecznych technik negocjacyjnych;
  • budowanie pozytywnej atmosfery w toku negocjacji przy jednoczesnej realizacji własnych interesów;
  • zachowanie zimnej krwi w warunkach trudnych zachowań negocjatora oraz trudnych sytuacji negocjacyjnych;
  • obrona przed trikami negocjacyjnymi i psychomanipulacjami;
  • aktywne słuchanie jako technika uzyskiwania od drugiej strony negocjacji informacji „za darmo”;
  • odczytywanie mowy ciała negocjatorów;
  • uzyskiwanie rezultatu satysfakcjonującego dla obu stron negocjacji (WIN-WIN).

Program szkolenia

  • „negocjacje z PharmaCo” – gra symulacyjna;
  • refleksja uczestników nad grą szkoleniową – dyskusja moderowana;
  • ABC skutecznych negocjacji:
    • przygotowanie się do negocjacji (strategia planowania negocjacji),
    • określanie celów negocjacyjnych oraz BATNA,
    • strategie negocjacyjne, budowanie strategii negocjacyjnej,
    • aktywne słuchanie,
    • pozyskiwanie i weryfikowanie informacji oraz stanowisk,
    • style negocjacyjne,
    • odczytywanie mowy ciała kontrahenta,
    • budowanie pozytywnej atmosfery w toku negocjacji,
    • kreowanie wizerunku skutecznego negocjatora,
    • precyzyjne rozpoznawanie interesów drugiej strony w negocjacjach,
    • błędy i dobre praktyki w negocjacjach;
    • uzyskiwanie rezultatu „WIN-WIN”.
  • „mistrz technik negocjacyjnych” – dynamiczna karciana gra symulacyjna, umożliwiająca poznanie i przećwiczenie ponad 30 technik negocjacyjnych i zaobserwowanie skutków ich stosowania;
  • refleksja uczestników – praca w grupach;
  • techniki i triki;
  • rozpoznawanie blefów;
  • obrona przed psychomanipulacjami;
  • pisemne planowanie wdrożenia nowych umiejętności.
  • „hierarchia” – ćwiczenie;
  • refleksja uczestników nad ćwiczeniem;
  • radzenie sobie z emocjami w toku negocjacji:
    • zachowanie zimnej krwi w obliczu trudnych zachowań drugiego negocjatora oraz trudnych sytuacji
      w negocjacjach,
    • panowanie nad emocjami,
    • asertywne sposoby kontrolowania przebiegu rozmowy,
    • zarządzanie stresem, związanym z negocjacjami.
  • pisemne planowanie wdrożenia zmian.
  • budowanie relacji z trudnym dostawcą, gdy dotychczasowe kontakty nie były satysfakcjonujące – sprawdzone pomysły z uwzględnieniem najnowszej wiedzy psychologicznej;
  • profilaktyka trudnych sytuacji z dostawcami – sprawdzone pomysły z uwzględnieniem najnowszej wiedzy psychologicznej;
  • twórcze rozwiązywanie problemów w oparciu o technikę mapowania owalami (generowanie nieszablonowych rozwiązań przez uczestników).
  • zebranie trudnych przypadków negocjacyjnych z praktyki zawodowej uczestników;
  • scenki negocjacyjne z uwzględnieniem konkretnych sytuacji problemowych, zgłoszonych przez uczestników – trening wideo;
  • feedback (każdy uczestnik dostanie feedback od trenera i pozostałych uczestników).

Rekomendowana liczba uczestników

Rekomendowana liczba uczestników 2 – 16 osób. W przypadku większych grup, może być konieczna modyfikacja programu.

Szkoliliśmy m.in. następujących klientów

Oferta szkoleń stacjonarnych Instytutu Psychologii Biznesu

Podczas szkolenia Efektywne negocjacje zakupowe rozwiniesz swoje umiejętności m.in. w zakresie: skutecznego przygotowywanie się do negocjacji z dostawcami, technik negocjacyjnych i obrony przed psychomanipulacją, panowania nad emocjami w toku negocjacji.

Szkolenia indywidualne w Krakowie – zarządzanie zespołem, sprzedaż, negocjacje, kompetencje miękkie, wystąpienia publiczne, train the trainers.

Jak skutecznie przygotować spotkanie, kogo na nie zaprosić oraz o co zadbać w jego trakcie, aby zwiększyć zaangażowanie uczestników oraz poprawić efektywność firmowych spotkań.

Zarządzanie zmianą – szkolenie, podczas którego zrozumiesz psychologiczne mechanizmy oporu przed zmianą, nauczysz się ją efektywnie komunikować i wdrażać.

Akademia managera – kompleksowe szkolenie kluczowych umiejętności managerskich.

Dzięki uczestnictwu w szkoleniu “Efektywność osobista”, nauczysz się robić właściwe rzeczy w odpowiedniej kolejności. Zrozumiesz psychologiczne mechanizmy, odpowiadające za ludzką skłonność do zwlekania oraz dowiesz się, jak nad nimi zapanować. Poznasz szereg sprawdzonych metod zwiększania własnej efektywności. Nauczysz się skuteczniej współpracować z kolegami z innych działów. Dowiesz się również, jak pogodzić życie zawodowe z prywatnym.

Niniejsze szkolenie pozwoli Ci przejąć kontrolę nad stresem. Zredukujesz jego niszczący wpływ i uwolnisz ze stresu motywacyjną moc.

Dzięki uczestnictwu w niniejszym szkoleniu przekonasz się, że asertywne komunikowanie jest proste. Ponadto wzmocnisz swoje kompetencje w aspekcie zarządzania konfliktami.

Dzięki uczestnictwu w programie szkoleniowym „Efektywna komunikacja” zrozumiesz istotę błędów popełnianych przez Ciebie w ramach komunikacji wewnętrznej. Zwiększysz wydatnie swoje kompetencje z zakresu: skutecznego porozumiewania się z Klientami i współpracownikami (również z osobami, które cechuje styl komunikacyjny skrajnie różny od preferowanego przez Ciebie), praktycznej psychologii osobowości oraz etykiety w kontaktach mailowych, telefonicznych oraz bezpośrednich.

W bezpiecznej atmosferze sali szkoleniowej uczestnicy zyskają pełnię kompetencji, niezbędnych do osiągnięcia sukcesu w wystąpieniu przed gronem nawet najbardziej wymagających uczestników.

Dzięki uczestnictwu w programie szkoleniowym Praktyczna Psychologia Sprzedaży zyskasz szansę na rozwinięcie umiejętności, dzięki którym możesz znacznie poprawić swoje wyniki sprzedażowe.

Głównym celem niniejszego warsztatu jest wzmocnienie orientacji proklienckiej w uczestnikach oraz poszerzenie wiedzy i umiejętności z zakresu profesjonalnej obsługi Klienta – również w kontaktach z Klientami, przejawiającymi trudne zachowania.

Rozwiniesz swoje kompetencje z obszaru profesjonalnej obsługi ze szczególnym uwzględnieniem trudnych sytuacji w kontakcie z Klientem w interakcjach: twarzą w twarz, telefonicznych oraz e-mailowych.

Nasza oferta tematyczna w PDF

Pobierz katalog naszych usług w PDF

Szkolenia online

szkolenia online

Jak możemy Ci pomóc?

Skontaktuj się z nami

Opinie naszych Klientów

Chcesz zamówić szkolenie lub masz pytania w sprawie oferty?

Call Now ButtonZadzwoń teraz
Don`t copy text!
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu dostarczenia Ci usług na najwyższym poziomie. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim urządzeniu. W każdej chwili możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej  informacji w naszej "Polityce Prywatności"